Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования сайта, формы заявки и сервисов веб-аналитики.

Используя сайт и отправляя форму заявки, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с описанным в ней порядком обработки персональных данных. Если вы не согласны с условиями — не отправляйте форму и не используйте сайт.

Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь действует добросовестно, своей волей и в своём интересе.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: RichFocus — агентство рекламных креативов (далее — «Оператор», «мы»).
• Город ведения деятельности: Москва.
• E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@richfocus.ru.
• Телефон: +7 (915) 873-35-33.
• Сайт: https://richfocus.ru/.

3. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте пользователь передаёт нам:

• имя или обращение, которое пользователь указал сам;
• контакт для ответа: Telegram, номер телефона или адрес электронной почты;
• выбранный формат услуги (значение выпадающего списка «Интересует»);
• ориентировочный бюджет — если пользователь его указал;
• текст сообщения с описанием задачи — всё, что пользователь решил в нём написать.

3.1. Данные, которые собираются автоматически

При отправке формы и при обычном просмотре сайта дополнительно фиксируются технические данные:

• IP-адрес и данные браузера (User-Agent), дата и время обращения;
• адрес просматриваемой страницы и источник перехода на сайт;
• обезличенные данные о поведении на сайте, собираемые счётчиком Яндекс Метрики (см. раздел 6);
• файлы cookie и записи в локальном хранилище браузера (см. раздел 6).

3.2. Данные, которые мы не собираем

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных и политических убеждениях и т. п.), биометрические персональные данные, а также данные платёжных карт: оплата на сайте не принимается.

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет; мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних.

4. Цели обработки данных

Данные из формы заявки обрабатываются исключительно для того, чтобы ответить на обращение и выполнить работу. Конкретно:

• обработка заявок, отправленных через форму на сайте;
• консультация пользователя: ответ на вопрос, подбор формата, расчёт сметы и сроков;
• обратная связь по указанному контакту, уточнение деталей задачи;
• заключение и исполнение договора на производство рекламных креативов;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его содержимого — в обезличенном виде (см. раздел 6).

4.1. Чего мы не делаем

Мы не используем контакты из заявок для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Данные не продаются и не используются для профилирования, влекущего юридические последствия для пользователя.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое пользователь даёт нажатием кнопки отправки формы на условиях документа «Согласие на обработку персональных данных»;
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершение действий по подготовке к его заключению (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законные интересы Оператора при обработке обезличенной статистики посещаемости (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Файлы cookie и веб-аналитика (Яндекс Метрика)

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они нужны для корректной работы сайта и для сбора статистики посещений.

На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 110096287 с включёнными опциями «Вебвизор», «Карта кликов» и «Отслеживание ссылок». Сервис собирает и обрабатывает обезличенные данные о посещении: cookie-идентификатор посетителя, IP-адрес, данные браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода, а также действия на странице (движения курсора, клики, прокрутка, заполнение полей формы — кроме их содержимого).

Данные веб-аналитики обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» как отдельным оператором на условиях, опубликованных на сайте сервиса: https://yandex.ru/legal/confidential/ и https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.

Правовое основание использования cookie аналитики — согласие пользователя, которое выражается продолжением работы с сайтом после показа уведомления о файлах cookie.

6.1. Какие cookie используются

• _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и иные cookie Яндекс Метрики — аналитика посещаемости и работа Вебвизора;
• локальная запись rf-cookie-consent в хранилище браузера — запоминает, что вы уже закрыли уведомление о cookie, чтобы не показывать его снова. Она не покидает ваше устройство.

6.2. Как отказаться от аналитики и cookie

• отключить или удалить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но статистика собираться не будет;
• воспользоваться официальной формой отказа Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html;
• включить в браузере режим, блокирующий сторонние скрипты аналитики.

7. Кому передаются данные

Данные из формы заявки доступны только сотрудникам Оператора, работающим с обращениями. Для доставки заявки используются следующие сервисы:

• хостинг-провайдер, на сервере которого размещён сайт и хранится резервная копия заявок.

8. Хранение и защита данных

• заявки хранятся на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации;
• срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последнего обращения пользователя;
• после отзыва согласия или истечения срока данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предписано законом;
• передача данных между браузером и сайтом защищена протоколом HTTPS; доступ к заявкам ограничен и предоставляется только тем, кому он нужен для работы.

9. Права пользователя

В отношении своих персональных данных пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных и подтверждение факта обработки;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9.1. Как воспользоваться правами

Направьте запрос на info@richfocus.ru с темой «Персональные данные». Укажите имя и контакт, которые были указаны в заявке, — так мы сможем найти обращение. Ответ или подтверждение выполнения направляется в течение 30 дней с даты получения запроса.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных, отзыв согласия и запросы на удаление данных: info@richfocus.ru. Также можно написать в Telegram: @rich_focus_tg.